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陈赫晒离婚!爱情公寓婚姻盘点

2017-10-14 23:21

  市民方女士打进本报热线日将手机通过快递寄到上海维修,手机却一去不回,直到现在,快递公司也没给她一个合理的解释。

  今年3月27日,方女士拨打圆通快递的服务热线,不久,圆通快递派快递员到她家上门服务,她把自己价值4000多元的手机交给快递员,快递员当场包装,开出单据。然而,三天过后,方女士通过电话查询得知,她的手机一直没有寄到上海。焦急的方女士立刻赶到圆通快递公司询问原因,几番询问后,圆通员工才回复,快递公司把她的快递丢失了。方女士说:“当时,圆通快递公司说赔偿2000元给我,考虑到这个价格和手机实际价格差太多,没有接受。没过多久,快递公司又说因为没有保价,只能赔偿500元,我更没法接受了。已经半年过去了,我找了他们很多次,他们老板才告诉我,是当时的快递员把手机偷走了,他们一直没给我赔偿。”

  记者拨打圆通快递热线号接线员告诉记者,方女士所提供的单号E093858349是不存在的。而对方女士手中的单号为E093858349订单上印着的圆通快递的标志作何解释,工作人员都不回答。

  记者咨询了大成律师事务所福州分所的律师黄争,黄律师:“如果快递公司否认有该订单,方女士可拨打12315消费者投诉电话反映问题,也可凭单据将快递公司告上法庭。”对于是否保价才可以索赔,黄律师告诉记者:“无论是否保价,东西丢了,消费者都应该得到赔偿。”